La oficina de información turística de la Casa del Turismo, en el Parque de Santa Catalina, en Las Palmas de Gran Canaria, ha recibido la distinción Preparados para la COVID-19, que garantiza el estricto cumplimiento de las Buenas Prácticas Avanzadas ‘Sicted Covid-19’ y un servicio con más seguridad y control para los usuarios.
Esta certificación está avalada por una auditoría externa promovida por el Sistema de Calidad Turístico en Destino, SICTED, de la Secretaría de Estado de Turismo, que en Gran Canaria gestiona el Patronato de Turismo.
El concejal de Turismo de Las Palmas de Gran Canaria, Pedro Quevedo, ha apuntado que “la ciudad como destino turístico está totalmente comprometida con la calidad y la seguridad como elementos diferenciadores y propuestas de valor en nuestros mercados emisores. Es un trabajo en el que estamos todos comprometidos y que nos ayudará sin duda a salir de esta difícil situación que atraviesa el sector”.
Turismo de Las Palmas de Gran Canaria y City Expert, empresa que gestiona el servicio de información turística en la capital, han implementado con éxito el manual de Buenas Prácticas en la Casa del Turismo, un espacio de referencia en la atención al visitante y al ciudadano, con medidas obligatorias como el distanciamiento físico interpersonal, la higiene de manos y el uso obligado de mascarilla.
Además, la certificación SICTED exige el cumplimento de hasta 23 buenas prácticas para la reducción del riesgo de contagio por el coronavirus SARS-CoV-19, que afectan tanto al establecimiento como a trabajadores, usuarios y proveedores. Entre ellas, el control de aforo, que el público no tenga acceso directo a los folletos, los cuales en caso de ser solicitados no pueden ser reutilizados y que los informadores prioricen el uso de códigos QR para su descarga posterior en los terminales móviles.
Hasta el momento, sólo dos oficinas de información turística de Gran Canaria cuentan con esta certificación, la Casa del Turismo, en Las Palmas de Gran Canaria, y la oficina del municipio de Gáldar. Además, otras 7 empresas de la capital han recibido ya este distintivo: El Monje de Santa Ana, La Taberna de El Monje, Livingsea, Malfu Home, Mannix Urban Apartments, Ocean Side y el Real Club de Golf de Las Palmas.