Las Oficinas de Información Turística de Las Palmas de Gran Canaria, ubicadas en la Casa del Turismo, Parque de Santa Catalina y en las Casas Consistoriales, en Vegueta, han sido reconocidas con el certificado ‘Compromiso de Calidad Turística en Destino’ que otorga Turespaña, a través del Cabildo de Gran Canaria, por la calidad de los servicios que ofrecen estos equipamientos a los visitantes.
El acto de entrega de estos reconocimientos tendrá lugar el próximo martes 25 de febrero, en la Casa de Colón (Vegueta) y estará presidido por el Presidente del Cabildo de Gran Canaria, José Miguel Bravo de Laguna. El concejal de Turismo del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, Pablo Barbero recogerá este reconocimiento que posiciona a las Oficinas de Información capitalinas a la vanguardia de la comunicación turística.
La ciudad dispone actualmente de una red de atención a los visitantes distribuida de la siguiente manera: tres Puntos de información turística, distribuidos en el Paseo de Las Canteras; en la Plaza Islas Canarias y el Parque San Telmo, con apertura diaria, incluidos los domingos, salvo el punto ubicado en la Playa de Las Canteras, además de un servicio de informadores que atienden a pie de calle en modernos segways a los visitantes en la zona Santa Catalina – Muelle de Cruceros; y un stand móvil en los principales núcleos turísticos del sur de Gran Canaria.
En lo que respecta a las dos oficinas de información al visitante, éstas están instaladas en la Casa del Turismo y Las Casas Consistoriales y abren de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas y los sábados, domingos y festivos, de 10.00 a 14.00 horas, lo que garantiza la asistencia informativa y de prestación de servicios a los visitantes durante todos los días del año.
En cuanto a las Oficinas de Información, su funcionamiento ha sido valorado por el Ministerio de Turismo del Gobierno de España por su estrategia innovadora y autosostenible y por haber sido el primer destino urbano en adaptar los requisitos que exige el Plan Nacional Integral de Turismo para las oficinas de turismo del siglo XXI. En este sentido, cuentan con dispositivos informáticos y conexión con Internet para facilitar el acceso y la compra de excursiones, tickets de la Guagua Turística, LPA Card y visitas guiadas.
El distintivo de ‘Calidad Turística en Destino’ avala que las oficinas de información cuentan con recursos suficientes para atraer visitantes y lograr su satisfacción; que aglutinan a los agentes turísticos públicos y privados para su gestión; que articulan sus servicios de manera coordinada; y que su imagen identifican el destino LPA Capital City y actúan como paraguas para las empresas turísticas de su entorno.
El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), con el objetivo de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. El distintivo tiene validez de dos años aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.